FAQ
Quel type de laque a été utilisé pour mon instrument?
Jusqu’en 1960, la gomme-laque Shellac était utilisée pour la finition de la surface noire. Depuis cette date, nous utilisons des laques polyester. Si vous nous indiquez le numéro de série de votre piano, nous vous fournirons des informations plus détaillées sur la laque employée.
Est-il conseillé de placer un Steinway dans une pièce disposant d’un chauffage au sol?
Oui, à condition que l'humidité relative de l’air soit maintenue à environ 50 % et la température à 20° C. Dans les mois d’hiver secs, il est conseillé d’utiliser un humidificateur. Vous devriez poser un hygromètre à proximité de l’instrument pour surveiller les conditions ambiantes.
Quel type de système silencieux existe-t-il pour utiliser un Steinway dans des appartements/ locations?
Vous pouvez utiliser des patins spéciaux pour les roulettes. Ces patins sont remplis de caoutchouc pour réduire le bruit au niveau du plancher. Par ailleurs, les moquettes, les rideaux et les meubles contribuent à étouffer le bruit alors que les planchers de bois, les carrelages, les grandes fenêtres et les murs l’amplifient. Il y a possibilité d’installer une sourdine (une bande de feutre placée entre les marteaux et les cordes) qui réduit le volume sonore de manière significative. L’autre solution consiste à installer un système silencieux qui vous permet de jouer sans émettre le moindre son. Toutefois, le pianiste peut entendre le son à l’aide d’un casque. Veuillez consulter votre revendeur local au sujet de ce système.
Combien de fois faut-il faire accorder mon Steinway?
Votre piano doit être accordé au moins deux fois par an pour compenser l’influence des saisons (sécheresse en hiver et humidité en été). En outre, la fréquence d’entretien dépend de la fréquence d’utilisation. Les professionnels doivent le faire accorder 4 à 6 fois par an. Chaque fois que vous avez l’impression que votre Steinway doit être accordé ou quand vous entendez qu’il en a besoin, veuillez consulter votre spécialiste.
Où mon Steinway a-t-il été construit, quel est l’âge de mon instrument?
Veuillez nous donner le numéro de série de votre instrument et nous pourrons consulter nos archives pour vous répondre. Parfois nous pouvons même vous donner des informations sur l’histoire de votre piano.
Quelle est la valeur actuelle de mon Steinway?
Cela ne peut être déterminé qu’après l’examen de l’état intérieur et extérieur de votre instrument. Veuillez contacter votre revendeur local. Ils seront en mesure d’estimer la valeur de votre piano. L’estimation se base sur l’état, l’âge, le prix d’origine et la valeur actuelle du piano. Sans oublier de prendre en compte l’état du marché.
Steinway rachète-t-il les anciens pianos?
En général, oui. Pour évaluer l’état global du piano, il est essentiel de présenter soit un certificat, soit une estimation effectuée par un expert. Ce n’est qu’à ces conditions que nous pourrons vous soumettre une offre.
Comment peut-on éviter que les touches blanches ne jaunissent ?
Ne fermez pas le clavier de votre instrument. Sous la lumière du jour / du soleil, les touches gardent leur couleur.
Comment nettoyer les touches?
Utilisez un chiffon doux, légèrement humide. N’utilisez pas de produits de nettoyage. En cas de salissure profonde, veuillez contacter votre spécialiste.
Comment puis-je nettoyer la surface de mon Steinway?
Cela dépend du type de laque et de l’âge de votre instrument. Depuis 1853, l’année de la fondation de Steinway & Sons, différents types de finitions ont été utilisés. En général, vous devriez essuyer votre piano avec un chiffon doux et sec. La poussière et les petites salissures sont faciles à enlever. Les surfaces en polyester (depuis 1960 environ) peuvent également être nettoyées avec un chiffon légèrement humide, alors que les surfaces en gomme-laque ne doivent être nettoyées qu’avec un chiffon sec ! Veuillez vous adresser à votre revendeur / spécialiste Steinway pour savoir quelle méthode utiliser pour nettoyer votre Steinway.
Est-il nécessaire de n’utiliser que des pièces Steinway pour les réparations?
Oui, parce que seules les pièces de rechange d’origine Steinway répondent à nos critères de qualité. Les matériaux de qualité employés dans les nouveaux Steinway sont identiques à ceux utilisés pour les pièces de rechange. C’est le seul moyen d’assurer une réparation fiable de votre Steinway.